POST FORSVINNER. Det er ganske mange forsendelser som blir borte og etterlyses hos Posten. Posten kommer altså ikke alltid fram.

Arild Bjørnbakk

Fikk over 17.000 savnet-henvendelser

Årlig er det mange tusen forsendelser som blir etterspurt hos Posten.

Sylvia Bredal

Publisert 12.11.2018 - 20:13 Sist oppdatert 12.11.2018 - 20:13

Saltenposten sendte spørsmål til presse- og kommunikasjonsavdelingen om hvor mange brevforsendelser ble etterlyst i fjor.

- De siste tallene jeg har er fra 2015, og da fikk vi 17.276 henvendelser om savnede sendinger. Dette er altså hvis kunden ringer inn og etterlyser - det betyr altså ikke nødvendigvis at sendingen er borte. Den kan være forsinket, svarer pressesjef John Eckhoff.

Totalt ble sendt i 2017 sendt rundt 700 millioner adresserte sendinger.

Annonse

-
Hvor mange
forsendelser
kom til rette etter å ha blitt etterlyst?

Annonse

- Det har vi ikke tall på. Da måtte kunden i så fall har ringt og sagt at sendingen har kommet frem til mottaker, noe de færreste gjør.

- Er det flest brev/pakker som forsvinner hvis adressen er i utlandet?

- Det har vi ikke statistikk på.

Annonse

- Hvorfor erstattes ikke tapte brev-forsendelser?

- Det fremkommer av Postens generelle leveringsvilkår, se kapittel 9. Uregistrerte sendinger er nettopp det: Uregistrerte. Det vil si at Posten ikke kan vite om sendingen er levert inn, sortert, eventuelt overlatt til annet lands postdistributør, distribuert, levert og/eller mottatt. Da må kunden i så fall bestille et produkt med sporing.

nyheter