Signal/Altibox opplever driftsproblemer på morgenen onsdag 12. oktober. Foto: Skjermdump signal.no
Signal/Altibox opplever driftsproblemer på morgenen onsdag 12. oktober.

Problemer hos Altibox (oppdatert):

- Nå skal alt være i orden

Altibox hadde onsdag morgen problemer, noe som førte til at flere kunder var uten internett og TV.

Publisert Sist oppdatert

– Jeg kan bekrefte at det er en pågående feil og at vi jobber med feilsøking, sier kommunikasjonssjef Ingvild Ween for infrastruktur hos Altibox-eier Lyse på morgenen onsdag.

– Vi jobber så raskt som mulig med å finne ut av dette og få rettet problemet. Foreløpig er det ikke mye mer å si, legger hun til.

Hun sier omfanget av problemene foreløpig er uklart.

Oppdatering klokken 10.10:

Feilretting pågår. Enkelte kunder kan få tjenestene tilbake ved å koble ut strømmen på hjemmesentralen i 10 minutter.

I en oppdatering klokken 11.30 melder Signal.no på sine sider for driftsmeldinger at hovedproblemet nå er løst.

- Dessverre har det oppstått en følgefeil som gjør at det for enkelte kunder kan ta litt lengre tid å få tjenestene tilbake, skriver de.

Klokken 12.50 meldes det at: Alle problemer skal nå være løst. Hvis noen fortsatt opplever problemer anbefaler vi å koble ut strømmen på hjemmesentral i noen minutter.

Powered by Labrador CMS