– Alle er velkomne til å besøke oss

FAUSKE: I forbindelse med den landsomfattende Lokalavisuka, i regi av Landslaget for lokalaviser (LLA), åpner redaksjonen og markedsavdelingen dørene torsdag 29. oktober mellom klokken 11.00 og 14.00. Målet er å vise frem hva avisen jobber med til daglig, men også å strekke ut en hjelpende hånd til abonnenter som opplever at den digitale hverdagen kan by på utfordringer.

Praktisk hjelp

Markedskonsulent Monica Langnes håper arrangementet kan bidra til å løse tekniske floker for lesere som strever med å logge inn på avisens nettsider.

– Det er i forbindelse med Lokalavisuka, som arrangeres over hele landet, at vi inviterer inn slik at folk kan komme innom for å se hva vi faktisk bedriver her på huset. I tillegg ønsker vi å være til hjelp for dem som ennå ikke har kommet seg på nett, og bistå dem med innlogging og digitale løsninger, sier Langnes.

Hun oppfordrer besøkende til å ta med seg utstyret de faktisk benytter i hverdagen.

– Folk må mer enn gjerne ta med seg eget nettbrett eller telefon, slik at vi kan hjelpe dem direkte på deres eget utstyr, fremfor bare å vise dem hvordan det gjøres på våre egne telefoner, understreker Langnes.

En uformell møteplass

Dagen handler ikke bare om teknisk support. Markedssjef Mariell Lundmark Brekke trekker frem verdien av den personlige kontakten mellom lokalavisen og dem den lages for.

– Dette er en flott mulighet til å komme innom og ta en prat med oss, både med oss på markedsavdelingen og med journalistene. Det gir folk en sjanse til å bli bedre kjent med hvem som jobber her og hva vi holder på med til daglig, sier Brekke.

Duoen påpeker at det også er mulig å stikke hodet innom kun for å ta en hyggelig prat. For å ramme inn formiddagen blir det enkel servering til alle som stikker hodet innom Vollgata 16.

– Vi satser på enkel servering med nystekte vafler, nytraktet kaffe og brus for dem som tar turen innom, opplyser Langnes.

Jakter gode tips og innspill

Erfaringer fra tidligere åpne dager viser at uformelle samtaler over en kaffekopp ofte resulterer i konkrete nyhetssaker.

– Det er kanskje lettere å tipse oss om saker dersom man har vært innom lokalene våre. Det har vist seg ved tidligere anledninger der vi har hatt åpent hus, at når folk sitter ned og snakker uformelt med journalistene, så dukker det gjerne opp små og store saker de ønsker å dele, sier Langnes.

Redaksjonen ønsker både ris, ros og idéer til hva lokalavisen bør sette søkelyset på fremover.

– Vi skal være et lett tilgjengelig mediehus, og dørene våre er i prinsippet alltid åpne. Det er viktig for oss at terskelen for å komme med innspill ikke oppleves som høy. Vi ønsker å høre hva folk vil se mer av i lokalavisa, hva vi eventuelt har for mye eller for lite av, for alle tilbakemeldinger er gode innspill, påpeker Brekke.

Hun presiserer at ingen innspill er uvesentlige.

– Lokalavisa er jo til for dem som bor rundt oss, og ingen forslag er dårlige forslag. Det er utrolig viktig for oss at folk bruker oss og gir oss tilbakemeldinger som vi kan ta med oss videre, enten det kommer i form av tips eller meninger om avisas innhold; slike tilbakemeldinger er rent gull for oss, sier Brekke.

Limet i lokalsamfunnet

Både Langnes og Brekke håper mange benytter anledningen til å legge turen innom avishuset torsdag formiddag.

– En lokalavis skal være lett å komme innom. Lokalavisen er limet i et samfunn, og da må vi være tilgjengelige og vise at lokalbefolkningen kan bruke oss, slår Brekke fast.

Langnes avslutter med en tydelig oppfordring til sambygdingene:

– Det er bare å stikke innom, alle er velkommen.