DNB-kunder har fått doble Nav-utbetalinger

NTB
nyheter notis

Flere DNB-kunder har torsdag morgen fått utbetalt dobbel pensjon fra Nav, melder VG. Feilen ligger hos DNB.

– Nå har jeg fått dobbel pensjon i nettbanken til DNB igjen. Det står inne rundt 80.000 kroner, utbetalt i to separate betalinger, sier en innringer til VG torsdag morgen.

Vedkommende forteller at pengene står som disponible på brukskontoen.

Til NTB opplyser Navs pressevakt Nafisa Zaheer at de ikke kan se at det er noen feil i Navs systemer, og DNBs pressevakt Vidar Korsberg Dalsbø bekrefter at feilen ligger hos dem.

– Vi har oppdaget at vi har noen IT-problemer slik at det kan se ut som om feilen ligger hos oss. Omfanget vet vi ikke ennå, men det kan se ut som om det er et betydelig antall personer som har fått for mye utbetalt, sier han til NTB.

DNB jobber med feilretting og sier at kundene ikke behøver å foreta seg noe.

– Kundene kan heller ikke benytte seg av midlene på konto, vi vil rette opp i dette så fort som mulig, og pengene vil forsvinne fra konto og ikke være disponible, sier han til NTB.

Kunder som benytter seg av de feilaktig utbetalte midlene vil da måtte tilbakebetale disse.

Årsaken til IT-problemene er det for tidlig å si noe om.

Det samme skjedde i juni i år. Da fikk en halv million pensjonister og uføretrygdede for mye utbetalt av DNB. Pengene måtte tilbakebetales.

Powered by Labrador CMS